Terms of service

Términos y Condiciones — TinayLina Papelería

Última actualización: [fecha]

Bienvenida a TinayLina Papelería (tinaylinapapeleria.lat). Al navegar, crear una cuenta o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con calma — están escritos para ser claros, no para confundirte.

1. Sobre nosotros

TinayLina Papelería (también referida como "Tina & Lina" o "T&L" en espacios visuales reducidos) es una marca de papelería y productos creativos que opera bajo el dominio tinaylinapapeleria.lat, dirigida a clientas en Latinoamérica y Estados Unidos.

A lo largo de este documento, "nosotros", "nuestro" o "la marca" se refiere a TinayLina Papelería. "Tú" o "la clienta/el cliente" se refiere a la persona que usa el sitio.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web, registrarte, o realizar una compra, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años, o cuentas con supervisión de un adulto responsable.
  • Aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
  • Aceptas nuestra [Política de Privacidad] y nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el sitio.

3. Cuentas de usuario

  • Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, presenten actividad fraudulenta, o abusen de promociones y descuentos.

4. Productos y disponibilidad

4.1 Productos físicos

Trabajamos constantemente para que las fotografías, colores y descripciones reflejen fielmente nuestros productos. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.

4.2 Productos digitales

Nuestros Coloring Books y descargas en PDF se entregan mediante licencia de uso personal, no como transferencia de propiedad intelectual. Ver sección 8 para el detalle completo de esta licencia.

4.3 Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, descontinuar productos o corregir errores de inventario sin previo aviso.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en [moneda] e incluyen/excluyen impuestos según se indique en el checkout.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar órdenes ya confirmadas.
  • Si un producto se muestra con un precio incorrecto por error técnico o humano, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y notificarte, ofreciendo un reembolso completo.
  • Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout (tarjetas de crédito/débito y las pasarelas de pago habilitadas en el sitio).

6. Envíos

Los tiempos y costos de envío de productos físicos se detallan en nuestra [Política de Envíos]. Los productos digitales se entregan de forma inmediata vía correo electrónico o enlace de descarga tras la confirmación del pago.

7. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución, cambios y reembolsos —tanto para productos físicos como digitales— se rigen por nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos], la cual forma parte integral de estos Términos.

8. Propiedad intelectual y licencia de productos digitales

8.1 Propiedad de la marca

Todo el contenido del sitio —incluyendo pero no limitado a logotipos, ilustraciones, diseños, textos, fotografías y el nombre "TinayLina Papelería"— es propiedad exclusiva de TinayLina Papelería y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

8.2 Licencia sobre productos digitales

Al comprar un Coloring Book u otro producto digital, obtienes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:

  • Imprimir el archivo para tu uso personal.
  • Compartir fotos de tus creaciones coloreadas en redes sociales, siempre etiquetando a la marca (nos encanta verlas 💛).

No está permitido:

  • Revender, redistribuir o compartir el archivo digital con terceros.
  • Publicar el archivo original (PDF) en plataformas públicas, foros o redes de intercambio.
  • Usar el contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

El incumplimiento de esta licencia puede resultar en acciones legales conforme a las leyes de propiedad intelectual vigentes.

9. Uso permitido del sitio

Al usar nuestro sitio, te comprometes a no:

  • Usarlo para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o a datos de otros usuarios.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Realizar scraping, copia masiva o extracción automatizada de contenido sin autorización.

10. Reseñas y contenido generado por el usuario

Si dejas una reseña, comentario o contenido (por ejemplo, fotos de tus productos coloreados), nos otorgas una licencia no exclusiva para usar dicho contenido con fines promocionales en nuestro sitio y redes sociales, siempre dándote crédito cuando sea posible.

Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o falso.

11. Limitación de responsabilidad

TinayLina Papelería no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o los productos.
  • Retrasos causados por transportistas externos o fuerza mayor.
  • Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas (redes sociales, pasarelas de pago, apps de mensajería). No nos hacemos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios externos.

13. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [país/jurisdicción base de la empresa]. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos que la ley local de protección al consumidor te otorgue en tu país de residencia.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a [correo de soporte].

TinayLina Papelería agradece tu confianza y se compromete a brindarte una experiencia de compra transparente, cálida y segura.